GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, www.solenya.com.tr adresinde kayıtlı DİNÇER TİCARET firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız, üyelik işlemleri, anketler veya çeşitli formlar aracılığıyla kullanıcılarından kişisel bilgiler (ad, soyad, firma bilgisi, telefon, adres, e-posta vb.) toplayabilir. Bu veriler yalnızca hizmetin doğası gereği ve yasal çerçevede kullanılmaktadır.

Üyeler, promosyon, kampanya, ürün bilgilendirmeleri gibi ticari elektronik iletileri alıp almamayı tercih edebilir; bu tercihini üyelik sırasında veya daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir.

Toplanan kişisel bilgiler, "Üyelik Sözleşmesi" dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, firmamızın iş birliği yaptığı kurumlar ile istatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırması gibi amaçlarla, kimlik bilgileriniz ifşa edilmeden paylaşılabilir.

Kişisel Bilgi Güvenliği

Firmamız, tüm gizli bilgileri koruma altına almakta ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Kredi Kartı Güvenliği

Mağazamızda yapılan kredi kartı işlemlerinde 128-bit SSL güvenlik protokolü kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

İlk siparişlerde dolandırıcılık önlemleri gereği bazı bilgiler teyit edilmek üzere banka veya kart sahibiyle iletişime geçilebilir.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri

Mail-order yöntemiyle iletilen kredi kartı bilgileri gizlilik ilkelerine göre saklanır, yalnızca siparişin tahsilatı için kullanılır ve 60 gün sonra imha edilir. Onaylanan form dışında başka bir işlem yapılmaz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları

• Üyelik Sözleşmesi’nin gereklerini yerine getirmek

• Yetkili idari veya adli kurumların bilgi talebi

• Kullanıcıların hak ve güvenliğini korumak

E-posta Güvenliği

Siparişlerinizle ilgili olarak müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalar güvenli ortamlar olmadığından bu bilgilerin üçüncü kişilerce görülmesi mümkündür.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir ya da uyarı alabilirsiniz.

Değişiklikler

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası’nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: …
Adres: …
E-posta: …
Telefon: …
Faks: …